2021年，海口市人力资源和社会保障局坚持以公开促落实、促规范、促服务，让公开成为自觉，让透明成为常态，以政务公开助推人社工作服务升级。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2021年以来，我局在市人社局官方网站上发布工作动态、公示公告、政策解读等信息777条，其中概况类信息更新5条，政务动态信息更新69条，信息公开目录信息更新703条。

（二）依申请公开情况。我局严格按照《政府信息公开条例》明确的法定办理时限，在规定时间内办结办好，按时答复依申请公开件4件，未出现因答复不及时或沟通不到位提起行政复议和诉讼现象，未向申请人收取任何依申请公开相关费用。

（三）政府信息管理情况。一是严格内容发布审核机制，明确规范栏目责任单位、信息发布标准，加强对主动公开信息的审核把关，定期对发布内容进行检查，确保门户网站信息发布准确、权威、及时、便民。二是及时回应社会关切，通过“海南日报”、“海口日报”“南国都市报”等新闻媒体发布了辟谣宣传，澄清了“社保卡不再有存钱和转账功能”的谣言，进一步普及社保卡相关知识，提高公众对社保卡一卡通的认知度。使广大人民群众及时了解了我局的政策和工作动态，宣扬了成绩，回应了关切，起到了内聚人心、外树形象的作用。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是根据本年度重点工作增设了一批专栏，包括人社服务快办行动、根治欠薪工作等。二是持续提升“互联网+人社”服务质量，在海南政务服务网公布人社服务事项共209件，其中可全程在线办理政务服务事项126件。

（五）监督保障情况。我局修订了《信息公开工作领导小组及其职责》，成立了以单位主要负责人为组长的信息公开工作领导小组，具体明确了领导小组组成人员和工作职责，加强了信息公开和信息报送工作的督促落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作还存在一些不足，主要表现在：一是政务公开人才队伍建设有待加强。二是监督检查有待加强。

下一步我局将重点做好：一是加强政务公开人才队伍建设，建立相对稳定政务公开人才队伍，提高政务公开人才工作积极性。加大政务公开业务培训力度，不断提高政务公开工作能力。二是加强政府信息公开工作的监督检查，采取定期检查与不定期检查、全面自查与抽查相结合的方法对我局门户网站进行检查。三是抓好政务公开工作制度落实，做好信息公示，及时更新工作动态和政策，使社会大众及时了解我局工作形势，促进人力资源和社会保障工作有序推进。

六、其他需要报告的事项

无。