近日，人力资源和社会保障部印发文件，对2024-2025年度劳动保障新闻宣传工作成绩突出的单位予以表扬，海口市人力资源和社会保障局上榜。



作为政策传达与民生服务的关键纽带，海口市人社局近年来积极顺应全媒体传播趋势，通过创新宣传机制和精准服务策略提升政策传播效能，助力实现政府与群众之间的高效沟通。


那么，海口市人社局是如何突破宣传模式，走出了一条精准发力、务实高效的宣传新路径？


劳动保障新闻宣传是传递政策服务民生、推动工作的重要桥梁。面对稳就业、保民生任务要求，海口市人社局始终坚持围绕中心、服务大局，以提升群众知晓度和满意度为目标，将新闻宣传、舆情应对，以及门户网站、微信平台等宣传载体运维工作纳入整体工作统筹谋划、协同推进，精准推送惠民政策至群众。但政策宣传，不是将文件“贴”上网便大功告成，它的真正考验，在于能否成功转变为群众指尖下的一次点击、业务办理的一次解决。




海口市就业局一楼的“零工之家”里，有着一套较为完善的信息调度机制，海口市民在“海口经济圈零工之家”等网络平台上看到的岗位信息，都是从这里汇总、审核和发布。办事员陈冰每天的首要工作，是运维线上平台、更新各类最新政策、招聘信息，并及时联络求职者和企业的需求。


“我们是信息中间人，看到匹配的简历，我们会立刻打电话确认，推给企业。”陈冰说，零工市场里，面对线下前来咨询的求职者，她和同事不仅要解读人社政策、努力消除求职者信息差，也要注重提供有针对性的就业指导，帮助更多人实现快速、精准就业。



这套机制的覆盖面有多广？

海口建设了53家就业驿站，线下不能及的区域，线上平台有效弥补了覆盖盲区，延伸了服务范围。近年来，海口市人社局持续拓展传播渠道，借助省内外主流媒体发布就业服务和劳动保障政策，多个创新实践获得关注，同时将“海口人社”“海口经济圈零工之家”网络平台，小红书、抖音等新媒体平台，打造成政策发布与信息交互的“核心阵地”，构建起一个全天候的“云端人力资源市场”。


16日上午，在零工市场外，求职者冯若冰还没进门，就被门外的招聘信息吸引了目光。她告诉记者，自己是关注到人社部门网络平台的招聘信息专程前来。“光在外面看就觉得岗位应该不少，应该能找到合适的。”她明显感受到，如今在海口找工作不再像过去那样“靠运气”，“现在各个就业驿站的地址、电话、岗位在网上都清清楚楚，不管想找哪家，上网一下子就能查到信息，浏览招聘资讯特别方便。”

如何将“政府所想”与“群众所盼”有效连接？

主动、精准的新闻宣传成为关键桥梁。海口市人社局依托大数据分析对高校毕业生、农民工、就业困难人员等不同群体，实施线上＋线下分类推送，并结合“春风行动”“全国大中城市巡回招聘活动”“民营企业服务月”等专项活动，开展就业服务、工伤预防、根治欠薪等重点领域主题宣传，形成宣传与业务互促共进的良性循环。


政策的声浪，最终要体现为群众的获得感。“新海口人”刘自豪通过“海口人社”微信公众号等网络新媒体渠道，清晰了解到海南省人才档案接收政策，随后直奔海口市就业局，顺利办妥了迁移手续。“从手机上看到相关的文章，说这里能办，今天就来了，确实方便。”清晰的行动指南、顺畅的办事流程，换来了更多像刘自豪这样的群众口中的“简单方便”，这也是劳动保障宣传追求的直接成效。


“下一步我们将把海口市‘好就业’示范项目的建设进展、创新做法及惠民成果作为宣传重点，让公众实时了解劳动保障和就业政策。通过持续宣传，提升项目品牌影响力，积极营造关心、支持劳动保障事业的良好社会氛围。”海口市人力资源开发局副局长黄新军说。